近来,淘宝一厨电网店职工发帖称,由于优惠条件设置失误,一夜之间被顾客以贱价下单四千多单,成交金额约1200万元,网店不得不闭店,这引来不少网友的怜惜和重视。
8月8日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者联络到该网店老板梁先生。他表明,正对一切订单进行退款或补偿处理,但由于无法发货,渠道保证金现已搭进去了,还有部分顾客要求退款30%或退一赔三,无法之下只能关店。
据介绍,他一共有两家网店,本年是运营的第五年,店内售卖的产品主要是厨房电器等,每个店肆月营收大概在一两万块钱。
网店工作人员发帖叙述通过。网络图
7月26日,梁先生的店肆参加了淘宝促销活动,但由于职工忽略,导致活动价格重复设置,“原本那五六个促销产品原价都是在2000元左右,计划设置成满1000元减1000元的活动,可是咱们运营人员重复设置了一次,相当于2000元的东西白白送给人家。”
梁先生介绍,活动收效时刻是从7月26日零点起,其时客服和运营都下班了,没人注意到这个疏忽。短短五六个小时内,就有几千个贱价订单买卖成功。
“有人发现这个‘羊毛’后,就到各大交际渠道和微信群散播音讯,一窝蜂的人过来下单。”梁先生表明,许多人在网上发帖夸耀自己花几块钱买到了消毒柜,一百来块买到了抽油烟机。“大略计算了下成交金额约1200万,可是实践货品价值约两个亿。”梁先生无法坦言,自己的店肆底子无法承当这样的巨额丢失,也无法给买家发货。
梁先生表明,当他们发现缝隙时,事态现已发展到难以操控的程度,还有不少人打电话到商场监督、12345诉其诈骗顾客,要求“退一赔三”。“虽然有部分顾客知道是咱们操作失误,联络咱们退款,但还有很大一部分人捉住这个缝隙,要求咱们发货或赔付。”
依照电商渠道规矩,买家付款后假如不能正常发货,将赔付成交金额30%的违约金。“总共有四千多个订单,一个顾客均匀算下来赔付十几元到几十元不等,封顶500元。总的算来一共要赔付十几万元。”
网友称当天清晨在该网店捡了“大漏”。网络图
梁先生称,开始在渠道开店肆需求交一笔5万元的保证金,一旦呈现状况商家便会进行赔付。由于此次遗漏,店肆收到不少投诉,5万元保证金现已用作补偿金悉数发放结束。
梁先生以为,关于此类失误,渠道方本能够在核实状况后,协助其吊销这个订单,可是渠道并没有这么做,而是任由顾客对其进行投诉并讨取补偿。“我那两个店肆一年下来或许就挣个30万块钱,由于这次失误亏了十几万。”他无法表明,现在两个网店都无法正常运营,一切产品下架了,处于闭店状况。“假如后续和卖家之间和谐欠好,也会影响店肆诺言,我假如想再从头开店的话星级评分等也会受到影响。”
7月27日,店肆工作人员把相关状况发到交际媒体上,引来不少网友怜惜。上游新闻记者在交际媒体上看到,7月26日清晨,部分网友共享了在该网店“薅羊毛”的帖子,下面有网友评论称“这是吃人血馒头”。
淘宝客服表明,假如是商家设置差错导致很多订单问题,在接到商家反应后,渠道会做出相应处理。这种状况有专门的管控部分去核实,会审核清楚并秉公办理每一单胶葛问题。
上游新闻记者了解到,近几年在电商渠道,由于职工操作失误标价差错,导致用户很多下单抢购的事例不在少数。
2021年10月26日,元气森林气泡水一淘宝店肆因优惠设置差错,原价79元一箱(12瓶)的气泡水,均匀每箱约低至3.5元,导致该款气泡水销量暴增30万单,据称店肆或丢失200多万元。次日,元气森林官方店提出的解决方案是,期望下单的顾客在后台请求退款。
2023年9月17日,国货品牌洁柔官方直播间因职工操作失误,将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱,引发很多用户下单抢购,终究成交订单数超越4万单,丢失金额超千万元。9月19日,洁柔官方发文称,许诺一切订单将悉数发货。
一些网友发帖要求商家补偿,被指为“薅羊毛”“吃人血馒头”。网络图
梁先生在采访中也提到了相关事例,但他表明:“咱们不像那些大品牌大公司,有足够的货源和工作资金,他们操作失误或许能够照旧发货或自行承当悉数丢失。关于咱们这样的小商家来说,这一点失误处理起来就十分费力。”
河南泽槿律师事务所主任付建以为,商家作为出售主体,优惠条件的设置失误显然是商家办理不善的成果,应向顾客承当相应的违约职责。
商家价格设置差错或许涉嫌严重误解,由于出价格格显着低于日常价格,其行为结果与其实在意思相悖,假如没有标错价格则商家就不会以该价格出售产品,因而,商家能够供给依据证明归于严重误解而建议吊销合同。此外,考虑到合同持续实行,将会使商家遭受较大经济丢失,买卖两边承当的权利义务显着失衡,具有必定的不公平性,能够建议合同吊销。
付建表明,渠道方没有差错,一般不会承当职责,但假如合同被吊销而自始无效,该商家能够建议因买卖合同无效要求渠道方返还保证金。关于因工作失误导致顾客利益受损应当承当必定的补偿职责,但详细数额需求两边进行进一步洽谈。
来历:上游新闻
新华社7月21日授权发布《中共中心关于进一步全面深化变革 推进我国式现代化的决议》(以下简称《决议》)。《决议》对全面深化资本商场变革作出明晰布置。《决议》提出,完善促进资本商场标准开展根底准则。开展...
三只羊完结整改,小杨嫂揭露露脸跟着小杨哥传出复播音讯,小杨嫂也晒出了最新动态。近来,巨细杨哥的表弟小白龙媳妇在交际渠道上晒出闺蜜集会相片,其中最引人瞩目的当属小杨哥的老婆——网红“二二”。图源:抖音众...
4月23日清晨,潮白河大桥发生火情。居住在顺义区的张树魁、刘凤杰等10名热心市民发现火情后立即报警,公安、交通、消防等部门和属地第一时间赶赴现场,及时组织开展灭火、交通断路等处置工作。...
2025年4月25日,民政部官网发布《2025年1季度民政统计数据》显现,一季度全国成婚挂号181万对,离婚挂号63万对,成婚挂号数量较2024年一季度进一步下降。
2024年一季度,全国成婚挂号196.9万对,离婚挂号57.3万对。相比之下,本年一季度成婚挂号数削减了15.9万对,离婚挂号数则增加了5.7万对。
长时间追寻成婚挂号数据的人口学专家何亚福向界面新闻指出,成婚挂号对数下降的原因包含年轻人数量下降、适婚人口男多女少、初婚年纪推延、成婚本钱过高、婚姻观念改动等。从2014年至2022年,我国成婚挂号对数接连9年下降。
值得注意的是,为鼓舞年轻人成婚,近年来多地发动成婚挂号“跨省通办”试点,更有当地对成婚挂号的夫妻发放金钱奖赏,其效果引发社会热议。
七普数据显现,我国80后、90后、00后存活人口分别为2.15亿、1.78亿、1.55亿。以育龄女人数量为例,依据七普数据计算,2025年我国15-49岁女人数量比2020年削减1600多万人,其间,2025年20-39岁女人数量比2020年削减1400多万人。
其次是适婚人口性别比失衡,20-40岁男性人口比女人多了1752万人。这些结构性问题,在很大程度上决议了我国未来人口局势的展开。
初婚年纪推延也是重要原因。依据人口普查数据,2010年我国均匀初婚年纪男性为25.75岁,女人为24岁;2020年均匀初婚年纪男性上升到29.38岁,女人上升到27.95岁。
婚育观念的改动也是重要原因。年轻一代对婚姻的情绪从“必需品”转向“可选项”。经济不确定性、工作展开压力及对个人自在的寻求,使晚婚晚育,甚至不婚不育现象较为遍及。
2023年,成婚挂号对数比上一年有所上升。何亚福解说,受2020-2022年疫情影响,许多情侣挑选推延婚期,导致2023年呈现了补偿性成婚潮。但2024年成婚挂号下降,标明疫情后的补偿效应现已趋于完毕。2025年成婚数同比下降,意味着这一趋势仍在继续。
2024年成婚挂号比上一年削减157.6万对,降幅为20.5%,是1980年以来成婚挂号对数降幅最大的一年。成婚数下降的直接结果是出世人口下降。何亚福猜测,因2024年成婚人数大幅下降,本年出世人口也将显着下降,2025年出世人口或许跌破900万。
近年来,为缓解青年婚育本钱压力,多地政府连续出台直接经济鼓舞办法,经过“成婚红包”“现金奖赏”等方式鼓舞初婚挂号。
揭露信息显现,绍兴市上虞区自2023年4月起,向一切在上虞挂号的初婚配偶发放价值1000元的“新婚礼包”,包括消费券、体检套餐及文旅优惠;衢州市常山县同年8月推出“早婚鼓舞”,对女方25周岁及以下、两边均为初婚且至少一方为常山户籍的配偶,直接发放1000元现金奖赏。
2025年,浙江省政府进一步推进方针普惠化,在《完善生育支撑方针系统若干办法》中清晰鼓舞“发放成婚红包、消费券”,并试点“婚登+文旅”交融服务,将婚姻挂号与景区旅游、非遗体会等场景结合,进步典礼感。
自2025年1月1日起,吕梁市对女方35周岁及以下、两边均为初婚挂号的配偶,在挂号窗口以现金红包方式发放1500元奖赏。该方针将女人年纪作为中心目标,精准支撑社会公认的“黄金婚育期”团体,表现方针对女人生育年纪窗口的重视。
广州市白云区龙归南岭村近来出台《初婚奖赏施行方案(试行)》,规则两边或一方为本村户籍股东成员的初婚夫妻,最高可申领4万元奖赏。这是现在揭露报导中奖赏金额最高的村级方针。该方针将团体经济收益反哺于成员婚育,探究出“村团体主导、普惠性鼓舞”的新模式。
不过,言论对“发钱鼓舞成婚”的反响纷歧。有人以为,成婚是人生最重要的决议之一,不太或许由于政府的一些奖赏办法就容易做出决议。还有一种观念以为,与其发钱鼓舞成婚,不如加大生育补助的力度,这对生育的影响效果更为显着。
何亚福说,大都发钱鼓舞成婚的金额,远远低于补助生育的金额,因此“发钱鼓舞成婚”首要仍是一种导向含义。到现在为止,出台生育补助的区域,也远远多于发钱鼓舞成婚的区域。
但何亚福也指出,我国的生育现状与欧洲国家不同,许多欧洲国家的非婚生子女份额超越50%,生孩子纷歧定要成婚;而我国的非婚生子女份额很低,绝大部分人口仍是婚内生育,生育与成婚密切相关,因此“发钱鼓舞成婚”,仍具有积极含义。
此外,为便利年轻人处理成婚挂号,满意大众异地处理婚姻挂号的需求,依据国务院授权,自2021年6月1日起,民政部在辽宁、山东、广东、重庆、四川5省(市)布置展开了内地居民成婚和离婚挂号“跨省通办”试点,在江苏、河南、湖北武汉、陕西西安2省2市展开了内地居民成婚挂号“跨省通办”试点。在这些省份处理婚姻挂号不必回来客籍,能够就地处理。
2023年6月1日起,成婚挂号“跨省通办”试点省份扩大到21个省份。据民政部最新数据,到2025年3月底,全国累计处理内地居民婚姻挂号“跨省通办”51.7万对。
2025年5月10日,修订后的《婚姻挂号法令》施行,其间一条重要修正内容是,实施成婚挂号“全国通办”。何亚福指出,七普数据显现,全国人户别离人数已达4.9亿,该方针对进步成婚挂号的便利性具有必定效果,但效果有限,进步成婚率的关键是下降成婚本钱和生育本钱。
界面新闻记者 | 赵孟界面新闻修正 | 刘海川2025年4月25日,民政部官网发布《2025年1季度民政统计数据》显现,一季度全国成婚挂号181万对,离婚挂号63万对,成婚挂号数量较2024年一季度进...
“免费赠送,直接过户给你,你直接还房贷就行。”近来,一名博主的发帖招引了各方重视。该博主称,其五年前以约1.71万元/㎡的价格购入一套坐落郑州市曼哈顿小区的房子,告贷90万元,现免费赠送,只需受赠者还...
NO.1 美股三大指数团体收涨,道指涨0.43%,纳指涨0.83%,标普500指数涨0.69%,科技股普涨,英伟达涨近4%,股价创收盘新高,特斯拉涨超3%,接连13个买卖日上涨,英特尔涨超2%。NO...